نظام سلامت اداری

 

منشور اخلاقی کارکنان سازمان ملی زمین و مسکن

 

1.       با در نظر داشتن نام و یاد خدای متعال و داشتن خلوص نیت، سعه صدر، صدق در رفتار و گفتار را در سر لوحه کارهای خود قرار داده و در راستای سلامت اداری محیط کار خود کوشا باشیم.

2.       در تکریم مردم و جلب رضایت ارباب رجوع با رعایت خوشرویی، وقت شناسی، مسئولیت پذیری، عدالت و انصاف آماده انجام امور مراجعین باشیم.

3.       رسیدگی و پاسخگویی امور مراجعین را در کوتاهترین زمان ممکن با رعایت قوانین و مقررات ضروری دانسته و کوشش خواهیم نمود تا از اتلاف وقت آنان در سازمان جلوگیری گردد.

4.       با تقویت فرهنگ کار گروهی و با تکیه بر صداقت، احترام و اعتماد متقابل در جهت بهبود عملکرد سازمان کوشا باشیم.

5.       توجه به آموزش جهت ارتقای مهارتهای شغلی و اجتماعی و به روز نمودن اطلاعات خصوصا آموزش مجازی در کلیه فعالیتهای کاری و شغلی.

6.       رعایت و اجرای کامل قوانین، مقررات و ضوابط اداری و حفظ اطلاعات و اسرار سازمان و پرهیز از هرگونه سوء استفاده از موقعیت شغلی و تبعیض در تعاملات و ارتباطات کاری.

7.       استقبال از انتقاد و پیشنهاد سازنده دیگران به عنوان فرصتی برای اصلاح و بهبود امور و فعالیتهایمان.

8.       ترویج فرهنگ تکریم ارباب رجوع، پاسخ گویی شفاف و گره گشایی از مشکلات مراجعان بعنوان یک ارزش سازمانی.

 

 

مصادیق حقوق شهروندی سازمان

 

1- دسترسی آسان و سریع به اساسنامه، مجموعه قوانین، آیین نامه ها، دستورالعمل ها و بخشنامه های مرتبط با سازمان و همچنین فرم ها و قراردادها

2- آگاهی از فرایندهای خدمات سازمان

3- برخورداری از خدمات مناسب در بخش رسیدگی و پاسخگویی به درخواست ها و شکایات خصوصا از طریق واحدهای استانی

4- امکان دسترسی و ملاقات با مسئولین سازمان

تاریخ به روز رسانی:
1398/09/22
تعداد بازدید:
1188
امتیازدهی
میانگین امتیازها:0 تعداد کل امتیازها:0
مشاهده نظرات (تعداد نظرات 0)

ارسال نظرات
نام
آدرس پست الکترونیکی شما
شماره تلفن
توضیحات
خواندن کد امنیتی تغییر کد امنیتی
کد امنیت
تماس با ما
آدرس: میدان ونک، خیابان شهید خدامی، نبش چهار راه نیروی انتظامی، پلاک ۵۶ ، سازمان ملی زمین و مسکن
تلفن های تماس مردمی
دفتر روابط عمومی: 021-88792541
تلفن گویا: 021-88870023
دورنگار: 021-88777215
پست الکترونیک: info@nlho.ir
کدپستی:1994776514
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8:00 الی 16:15
کلیه حقوق این سایت متعلق به سازمان ملی زمین و مسکن است.
Powered by DorsaPortal